طريقة تركيب الجافا في جهازك:

● إذا كنت تعاني من:

1- مدخل الدردشة لا يعمل

2- خط الكتابة في الدردشة مختلف أو صغير أو غير واضح

3- أصوات تنبيه مزعجة عند استخدامك الدردشة

● اتبع الخطوات التالية:

1- تفضل بتحميل الجافا من هنا

2- قم بتنصيب البرنامج بعد فتح الملف الذي قمت بتنزيله، كما هو موضح في الصور التالية:

3- عند انتهاء التنصيب سيطلب منك البرنامج عمل إعادة تشغيل لجهازك، وافق على ذلك، كما هو موضح في الصورة التالية:

4- عند اشتغال جهازك من جديد بشكل تام، قم بتعديل إعدادات متصفح الإنترنت Internet Explorer، كما هو موضح في الصور التالية:

5- وأخيرا أغلق المتصفح Internet Explorer وأعد تشغيله وادخل الدردشة

مدخل الدردشة لا يعمل:

1- عدم احتواء جهازك على برنامج الجافا الخاص بتشغيل الدردشات:

الحل: اتبع الخطوات التالية الموضحة أعلاه، من هنا

2- مشكلة فنية في جهازك أو خلل عام في برنامج الويندوز الخاص بك:

الحل: ارجع إلى أحد المتخصصين في أجهزة الكمبيوتر أو محلات صيانة وتصليح الكمبيوترات

3- بطئ شديد في خدمة الإنترنت لديك:

الحل: غالبا أن هذه المشكلة لا تستمر لوقت طويل، عاود تجربة الدخول للدردشة في وقت لاحق

4- صيانة عاجلة أو خلل مؤقت في سيرفر الموقع الخاص بنا

الحل: جرب الدخول في وقت لاحق، غالبا تأخذ صيانة الموقع أو أي خلل مؤقت ما بين دقائق محدودة إلى ساعات قليلة فقط

لا يمكنني دخول الدردشة بعد كتابة اسمي:

● تحدث هذه المشكلة في إحدى الحالات التالية:

1- وجود حظر مسبق على شبكة الإنترنت الخاصة بك، قد يكون هناك شخصا آخر استخدم شبكتك في الدخول للدردشة ومخالفة الشروط ثم تعرض للطرد، يستغرق الحظر غالبا عدة ساعات قد تصل إلى 24 ساعة

2- محاولتك الدخول للدردشة عن طريق صفحة خارجية غير تابعة رسميا للموقع، تأكد بأنك تحاول الدخول للدردشة من خلال الصفحة الرئيسية والرسمية للموقع فقط، وهي:  www.hodood.ws

3- استخدامك إحدى برامج تغيير الآيبي أو ما يعرف ببرنامج البروكسي أو فتح المواقع المحظورة، ننصحك بإغلاق البرنامج وقت قبل محاولة دخولك للدردشة.

سطور المحادثات بيضاء ولا يمكنني قراءة الكلام:

● تحدث هذه المشكلة في إحدى الحالات التالية:

1- إبقاء صفحة الموقع مفتوحة لفترة طويلة في برنامج تصفح الإنترنت

2- انتقالك من خلال برنامج تصفح الإنترنت لموقع آخر بعد دخولك الدردشة وفتح نافذة الشات

3- الدخول والخروج من الدردشة عدة مرات دون إغلاق برنامج تصفح الإنترنت

● الحل:

1- لا تبقي صفحة الموقع مفتوحة لفترة تزيد عن ساعتين، أغلق برنامج تصفح الإنترنت وعاود دخول الموقع ثم الدخول للدردشة من جديد

2- لا تنتقل إلى موقع أو صفحة أخرى في برنامج تصفح الإنترنت بعد دخولك الدردشة

3- عند حدوث المشكلة قم بإغلاق برنامج تصفح الإنترنت وادخل الموقع من جديد

الصور لا تظهر في الدردشة:

● الأسباب المحتملة للمشكلة:

1- ضعف مستوى التحديث والكاش في شركة الاتصالات التي تزودك بخدمة الإنترنت

2- خلل مؤقت في سيرفر موقعنا

3- عدم توافق نسخة الجافا التي تستخدمها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ننصحك بتركيب الجافا بطريقة سليمة كما هو موضح هنا

● حلول ننصحك بتجربتها:

1- إذا كنت تستخدم النسخة القديمة من برنامج تصفح الإنترنت، قم بتفريغ ومسح الملفات المؤقتة والكوكيز كما هو موضح في الصور التالية:

وإذا كنت تستخدم النسخة الجديدة من برنامج تصفح الإنترنت، قم بتفريغ ومسح الملفات المؤقتة والكوكيز كما هو موضح في الصور التالية:

2- اقطع الإنترنت، وقم بفصله وأغلق جهاز المودم أو الراوتر، ثم أعد الاتصال بالانترنت من جديد

الثيمات والستايلات الأخرى للدردشة لا تعمل:

● تحدث هذه المشكلة عند محاولتك الخروج من الدردشة بستايل محدد وثم محاولة الدخول مرة أخرى بستايل مختلف، ننصحك بالتالي:

1- اختر الثيم المراد مسبقا مع بداية فتح الموقع وثم ادخل للدردشة

2- عند رغبتك في تغيير الثيم قم بإغلاق برنامج تصفح الإنترنت وادخل للموقع من جديد مع اختيار الثيم قبل دخولك للدردشة

طريقة تلوين الاسم المستعار:

● اتبع الخطوات التالية، كما هو موضح في الصور أدناه:

طريقة تجاهل الزوار المزعجين ومنعهم من التحدث إليك:

● اتبع الخطوات التالية:

1- من خلال قائمة الأسماء حدد اسم الزائر الذي ترغب بتجاهله، كما هو موضح في الصورة التالية

2- ثم اضغط على زر التجاهل كما هو موضح في الصورة التالية

3- وأخيرا سترى خطا أحمر على اسم الزائر الذي تم تجاهله بنجاح، كما هو موضح في الصورة التالية

طريقة إغلاق الخاص ومنع الآخرين من فتح محادثة خاصة معك:

● اتبع الخطوات التالية:

1- اضغط على زر الهيئة، كما هو موضح في الصورة التالية

2- ثم اضغط على الخيارات، كما هو موضح في الصورة التالية

3- ثم ضع علامة صح أمام خيار (إيقاف استقبال الرسائل الخاصة)، كما هو موضح في الصورة التالية

4- وأخيرا اضغط على زر (حفظ)