حدود - عدم استطاعة الدخول للدردشة بعد كتابة الاسم

عدم استطاعة الدخول للدردشة بعد كتابة الاسم

بالنسبة لزوار الدردشة من غير الأعضاء والمشتركين، تتعدد أسباب مشكلة عدم التمكن من دخول الشات بعد كتابة النكنيم، يعتمد ذلك على الرسالة التي تظهر لك والتي توضح لك السبب:

1- إذا ظهرت لك الرسالة الموضحة أدناه، فهي تعني بأن الاسم الذي كتبته يتجاوز 35 حرف، يجب لا يتجاوز عدد مجموع الحروف والأرقام والرموز التي يحتويها اسمك 35 حرف أو رقم أو رمز:

عفوا لا يمكن إتمام اتصالك بخادم الدردشة بسبب إن اسمك أطول من المسموح به، من فضلك أعد إدخال هذه المعلومات

2- إذا ظهرت لك الرسالة الموضحة أدناه، فهي تعني بأن اسمك المستعار يحتوي على بعض الرموز الممنوعة، جرب إزالة رمز الفاصلة أو النقطة أو رمز الاقتباس أو التنصيص وهم كالتالي (. , " ' :):

لا يمكنك استخدام الفاصلة أو علامات التنصيص ضمن اسمك المستعار من فضلك اعد إدخال هذه المعلومات

3- إذا ظهرت لك الرسالة الموضحة أدناه، فهي تعني بأن هناك زائر آخر متواجد في الدردشة بنفس الاسم الذي تحاول الدخول به، جرب تعديل أو تغيير الاسم الذي تحاول الدخول به:

عفوا لا يمكنك إتمام إتصالك بـ DoookNet لأن مستخدم آخر له نفس الاسم من فضلك اختر اسم آخر

4- إذا ظهرت لك الرسالة الموضحة أدناه، فهي تعني بأنك تحاول دخول الدردشة بأسماء ممنوعة تم حجبها عن الشات، جرب الدخول باسم آخر:

عفوا لا يمكن إتمام اتصالك بخادم الدردشة بسبب إن اسمك يحتوي على كلمات ممنوعة

5- إذا ظهرت لك الرسالة الموضحة أدناه، فهي تعني بأن هناك حظر على شبكة الإنترنت التي تحاول الدخول منها للدردشة، قد تكون تعرضت للطرد بسبب مخالفتك ضوابط الدردشة، أو قد يكون هناك من يستخدم شبكتك قد تعرض للطرد، أو قد يكون هناك حظر عام مؤقت لأسباب إدارية، أما إذا كنت تستخدم أي من برامج تغيير الآيبي أو برامج البروكسي وفتح المواقع المحجوبة فامتنع عن استخدامها، بإمكانك مراسلة إدارة الدردشة وإبلاغهم بالمشكلة من خلال صفحة (راسلنا) ولكن الإدارة لن تقوم بحل المشكلة إذا كنت قد تعرضت أنت أو من يستخدم شبكتك للطرد بسبب مقنع أو إذا كنت تستخدم برامج البروكسي:

عفوا لا يمكن الاتصال بخادم DoookNet لأنه تم حظر دخولك إلى هذا الموقع

أما بالنسبة للأعضاء والمشتركين فالأسباب تختلف، وهي كالتالي:

1- إذا ظهرت لك الرسالة الموضحة أدناه، فهي تعني إحدى أمرين، الأول إن اسمك موجود ومعلق في الدردشة لذا لا تستطيع الدخول به وهنا ننصحك بالانتظار والصبر قليلا ويفضل أن تفصل الإنترنت كاملا وتعيد تشغيله وثم جرب الدخول مرة أخرى فعلى كل حال تعليق الاسم في الشات لا يحدث إلا نادرا وإن حدث لا يستمر كثيرا، الأمر الثاني أن هناك من يستخدم عضويتك أو اشتراكك وهذا قد يعني بأن هناك من تمكن من الحصول على باسووردك الخاص بأي طريقة كانت فيتوجب عليك هنا إبلاغ الإدارة فورا:

عفوا لا يمكن إتمام إتصالك بـ DoookNet Plus لأن مستخدم آخر له نفس الاسم من فضلك اختر اسم آخر

2- إذا ظهرت لك الرسالة الموضحة أدناه، فهي تعني أنك أخطأت في كتابة (اسم الدخول) أو (الرقم السري):

عفوا لا يمكن إتمام اتصالك بخادم الدردشة بسبب إن اسمك أو كلمة المرور غير صحيحة من فضلك أعد إدخال هذه المعلومات

3- إذا ظهرت لك الرسالة الموضحة أدناه، فهي تعني بأن عضويتك أو اشتراكك قد انتهت مدتها، أو قد تعني بأنها قد تم توقيفها من قبل الإدارة، يتوجب عليك الاتصال بالإدارة والاستفسار عن السبب:

عفوا لا يمكن إتمام دخولك إلى الدردشة لأن حساب هذا المستخدم تم تعطيله

أما في حال عدم ظهور أي رسالة أو مسج أو تنبيه، ويظل المدخل معلقا بعد كتابة اسمك وضغطك على زر (دخول) فالأسباب قد تكون:

1- بطئ شديد في سرعة الإنترنت لديك، في هذه الحالة راجع شركة الاتصالات التي تزودك لخدمة الإنترنت.
2- خلل مؤقت أو بطيء شديد مؤقت في نظام الدردشة الكتابية، في هذه الحالة انتظر واصبر على المشكلة بعض الوقت وإذا طالت المشكلة وتجاوزت مدتها ساعتين فتفضل بإبلاغ إدارة الدردشة بذلك من خلال صفحة راسلنا.
3- خلل في جهاز الكمبيوتر أو اللابتوب الخاص بك، في هذه الحالة راجع أي من محلات صيانة الحاسب الآلي.

مشاكل أخرى

الطريقة السليمة لتركيب جافا الدردشة الكتابية	طريقة تركيب جافا صن Sun
مدخل الدردشة الكتابية لا يعمل	الدردشة بطيئة وكثيرة التعليق أو تنقطع
مشكلة خط الكتابة في الدردشة الكتابية	الصور لا تظهر في الدردشة الكتابية
أسطر المحادثة في الشات لا تظهر وفراغ أبيض مكانها	الثيمات والستايلات الأخرى للدردشة لا تعمل

للمزيد من المساعدة والشروح تفضل بزيارة هذه الصفحة:	المساعدة والتعليمات